תנאי שימוש

1. קבלת התנאים

בלחיצה על "אני מסכים" (או אישור דומה) בעת יצירת החשבון, או בגישה או בשימוש ב-Cyber Guard AI ("השירות"), אתם מסכימים להיות מחויבים לתנאי שימוש אלה. אנו מתעדים את הסכמתכם, לרבות התאריך וגרסת התנאים שאליה הסכמתם. תנאים אלה מהווים הסכם מחייב בינכם לבין CyGuardAI ("Cyber Guard AI", "אנו", "אנחנו", "שלנו"). אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אל תשתמשו בשירות.

2. תיאור השירות

Cyber Guard AI הוא עוזר מידעי מבוסס בינה מלאכותית המיועד להורים ואפוטרופוסים חוקיים. השירות מנתח תוכן הודעות וואטסאפ באמצעות בינה מלאכותית כדי לסייע להורים לזהות אירועים וסיכונים פוטנציאליים כגון בריונות ברשת, התנהגות תוקפנית ותוכן לא הולם, ושולח התראות להורים. השירות הוא כלי מידעי בלבד — הוא אינו מבטיח את בטיחות הילד, אינו מתערב בשיחות, ואינו תחליף למעורבות הורית פעילה או לשירותים מקצועיים.

3. כשירות

עליכם להיות בני 18 לפחות ולהיות הורה או אפוטרופוס חוקי של הילד שאת חשבונו אתם מנטרים. האדם המנוטר חייב להיות ילד קטין (מתחת לגיל 18) תחת אחריותכם החוקית. בשימוש בשירות, אתם מצהירים ומתחייבים כי: (א) יש לכם סמכות חוקית לנטר את תקשורת הילד; (ב) האדם המנוטר הוא ילדיכם הקטין או חסוי שלכם; (ג) אינכם משתמשים בשירות כדי לנטר כל מבוגר, קשיש, בן/בת זוג, או כל אדם אחר; (ד) אתם עומדים בכל החוקים החלים בנוגע לניטור הורי בתחום השיפוט שלכם; ו-(ה) אתם נוטלים על עצמכם אחריות בלעדית לוודא שיש לכם בסיס חוקי לנטר שיחות הכוללות צדדים שלישיים (אנשי הקשר של ילדכם), שלא נתנו את הסכמתם לניטור, על פי חוקי תחום השיפוט שלכם.

4. חיבור וואטסאפ ומגבלות טכניות

השירות מתחבר לוואטסאפ באמצעות תהליך קישור מבוסס קוד QR. בעת ההרשמה לשירות, תידרשו לאשר ולקבל בנפרד את הסיכונים המתוארים בסעיף זה. אנא שימו לב לנקודות הבאות:

• Cyber Guard AI אינו מוצר רשמי של וואטסאפ ואינו מאושר או מסונף לוואטסאפ או מטא
• שיטת החיבור עשויה להשתנות או להפוך ללא זמינה עקב עדכוני וואטסאפ
• זמינות השירות תלויה בתשתית הטכנית של וואטסאפ שאינה בשליטתנו
• עלולים להתרחש הפסקות חיבור שעשויות לדרוש קישור מחדש
• שימוש ב-Cyber Guard AI עשוי להפר את תנאי השימוש של וואטסאפ. בשימוש בשירות, אתם מכירים ומקבלים סיכון זה, כולל האפשרות שוואטסאפ/מטא עשויים להשעות או לסיים את חשבון הוואטסאפ המנוטר
• אתם נושאים באחריות מלאה לכל ההשלכות הנובעות מהשעיה או סיום של חשבון וואטסאפ הקשורים לשימוש בשירות זה. Cyber Guard AI לא יישא באחריות להשלכות כאלה

5. עמידה בחוק וחוקי האזנת סתר

חשוב: חוקי יירוט וניטור תקשורת אלקטרונית משתנים באופן משמעותי בין תחומי שיפוט. בעת ההרשמה לשירות, תידרשו לאשר ולקבל בנפרד את הסיכונים המתוארים בסעיף זה. אתם מכירים ומסכימים לנקודות הבאות:

• בתחומי שיפוט מסוימים, ניטור תקשורת של אדם אחר — אפילו של ילד קטין — ללא הסכמת כל הצדדים לשיחה עשוי להפר חוקי האזנת סתר, ציתות או מעקב אלקטרוני
• אתם האחראים הבלעדיים לקביעה האם השימוש שלכם בשירות הוא חוקי בתחום השיפוט שלכם. Cyber Guard AI אינו מצהיר שהשירות חוקי בכל תחום שיפוט מסוים
• בישראל, חוק האזנת סתר (חוק איסור האזנת סתר), תשל"ט-1979, אוסר באופן כללי על יירוט תקשורת. ניטור הורי של קטינים עשוי להיות מותר בנסיבות מוגבלות, אולם מומלץ לקבל ייעוץ משפטי בנוגע למצבכם הספציפי
• בארצות הברית, חוקי האזנת סתר פדרליים ומדינתיים משתנים. מדינות מסוימות דורשות הסכמת כל הצדדים להקלטה או יירוט תקשורת. עליכם להבטיח עמידה הן בחוק הפדרלי והן בחוקי המדינה הרלוונטיים
• באיחוד האירופי, דירקטיבת הפרטיות האלקטרונית מסדירה את סודיות התקשורת האלקטרונית. למדינות חברות עשויות להיות דרישות נוספות בנוגע ליירוט תקשורת
• הצדדים האחרים בשיחות של ילדיכם (אנשי הקשר שלהם) לא הסכימו לניטור. עליכם לשקול את ההשלכות המשפטיות של יירוט התקשורת שלהם בתחום השיפוט שלכם
• Cyber Guard AI לא יישא באחריות לכל השלכה משפטית הנובעת מהשימוש שלכם בשירות תוך הפרת חוקי האזנת סתר או מעקב החלים

6. אימות גיל וסמכות הורית

ביצירת חשבון, אתם מצהירים בעצמכם שאתם בני 18 לפחות ושאתם ההורה או האפוטרופוס החוקי של הילד שאותו מבקשים לנטר. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבקש הוכחה תיעודית למעמד ההורי או האפוטרופסות בכל עת. אי-מתן הוכחה כזו על פי דרישה עלול לגרום להשעיה או סיום של חשבונכם. מצג שווא בנוגע לגילכם, זהותכם או סמכותכם ההורית מהווה הפרה של תנאים אלה ועלול לגרום לסיום מיידי של החשבון ולפעולה משפטית אפשרית.

7. פרטיות ועיבוד נתונים

השימוש שלכם בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על הנתונים שלכם. בשימוש בשירות, אתם מסכימים לנוהלי הנתונים המתוארים במדיניות הפרטיות שלנו. כחלק מהשירות, תוכן הודעות מעובד על ידי שירותי עיבוד בינה מלאכותית של צד שלישי לצורך ניתוח בטיחות. נתונים אלה מעובדים תחת הסכמי עיבוד נתונים מחמירים, ומעבדי-המשנה מנועים מלהשתמש בנתונים שלכם לאימון מודלים או לכל מטרה אחרת מעבר לאספקת ניתוח הבטיחות. רשימת מעבדי-המשנה הנוכחיים זמינה לפי בקשה בפנייה ל-support@cyguardai.com. נודיע למשתמשים באימייל לפחות 30 ימים מראש לפני כניסת שינויים מהותיים במעבדי-המשנה שלנו לתוקף. אם אתם מתנגדים לשינוי במעבד-משנה, תוכלו לסיים את המנוי ללא קנס לפני כניסת השינוי לתוקף.

8. תשלומים ותוכניות

Cyber Guard AI עשוי להציע תוכניות מנוי חינמיות ובתשלום. תוכניות בתשלום מחויבות בהתאם למחירון המוצג בעת הרכישה. לתנאי החזרים וביטולים, ראו את סעיף מדיניות ההחזרים להלן.

• המנוי מתחדש אוטומטית במחזור חיוב חודשי במחיר העדכני, אלא אם בוטל לפני מועד החידוש
• ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון (ביטול מיידי) או בשליחת דוא"ל ל-support@cyguardai.com (ביטול תוך 3 ימי עסקים), בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי
• עם הביטול, הגישה לשירות תמשיך עד תום תקופת החיוב הנוכחית ששולמה
• נספק הודעה בכתב של 30 ימים מראש לפחות לפני כל שינוי מחיר. המשך שימוש בשירות לאחר שינוי המחיר מהווה הסכמה לתמחור החדש
• אימיילים להזכרת חידוש יישלחו לפחות 11 ימים לפני כל מועד חידוש, כולל הסכום שייגבה, בהתאם לדרישות חוק הגנת הצרכן הישראלי
• במקרה של כשל בתשלום, נודיע לכם ונבצע עד 3 ניסיונות חיוב חוזרים במשך 10 ימים. אם כל הניסיונות ייכשלו, החשבון ייכנס לתקופת חסד של 7 ימים בה השירות ימשיך לפעול. לאחר תקופת החסד, החשבון יושעה עד להסדרת התשלום. נתוני הניטור יישמרו בתקופת ההשעיה בהתאם למדיניות השמירה הרגילה שלנו

9. מדיניות החזרים

להלן תנאי ההחזרים עבור מנויים בתשלום של Cyber Guard AI. כל בקשות ההחזר יוגשו בדוא"ל לכתובת support@cyguardai.com.

• תקופת צינון (זכויות על פי חוק): צרכנים בישראל רשאים לבטל את המנוי תוך 14 ימים מהרכישה ולקבל החזר מלא, בתנאי שלא נעשה שימוש מהותי בשירות בתקופה זו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי. תושבי האיחוד האירופי רשאים לבטל תוך 14 ימים בהתאם לדירקטיבת זכויות הצרכן 2011/83/EU. "שימוש מהותי" משמעו חיבור של לפחות חשבון מנוטר אחד וקבלת לפחות דוח ניתוח אחד.
• ביטול כללי: ביטול לאחר תקופת הצינון אינו מזכה בהחזר עבור מחזור החיוב הנוכחי. הגישה לשירות תמשיך עד תום התקופה ששולמה.
• הפרעות בשירות: אם השירות חווה תקלה רציפה שהופכת אותו לבלתי שמיש למעלה מ-72 שעות רצופות עקב תקלה מצידנו, תוכלו לבקש זיכוי או החזר יחסי עבור התקופה המושפעת. דווחו על התקלה ל-support@cyguardai.com תוך 7 ימים מההפרעה.
• מצבים שאינם מזכים בהחזר: לא יינתנו החזרים עבור: (א) חוסר שביעות רצון מדיוק ניתוח הבינה המלאכותית, כמתואר בסעיף מגבלות השירות; (ב) הפרעות הנובעות משינויים בפלטפורמת וואטסאפ, אי-תאימות מכשיר או שגיאת משתמש; (ג) סיום חשבון עקב הפרת תנאים אלה; (ד) אי-ביטול לפני מועד חידוש אוטומטי, למעט במקרים שבהם חלות זכויות צינון על פי חוק.
• עיבוד החזרים: החזרים מאושרים מעובדים לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים. הפרשי המרת מטבע או עמלות בנקאיות בעסקאות בינלאומיות אינם באחריות Cyber Guard AI.
• תקופת צינון מורחבת: אנשים עם מוגבלויות, עולים חדשים (תוך 5 שנים מהעלייה) ואזרחים ותיקים (מעל גיל 65) זכאים לתקופת צינון של 4 חודשים בהתאם לסעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן.
• טיפול בנתונים: עם ביטול המנוי, כל הנתונים המנוטרים נמחקים בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

10. מגבלות השירות ואי-הסתמכות

זהו סעיף קריטי. אנא קראו בעיון.

• Cyber Guard AI הוא עוזר מידעי מבוסס בינה מלאכותית בלבד. הוא אינו מכשיר בטיחות, שירות חירום או מערכת להגנת ילדים
• השירות אינו תחליף לפיקוח הורי פעיל, מעורבות בפעילויות המקוונות של ילדיכם, או ייעוץ מקצועי
• Cyber Guard AI אינו מבטיח את הבטיחות הפיזית, הרווחה הרגשית או האבטחה המקוונת של כל ילד או כל אדם אחר
• טכנולוגיית הבינה המלאכותית שלנו עלולה שלא לזהות איומים מסוימים (שליליים כוזבים). אף מערכת אוטומטית אינה יכולה להבטיח זיהוי של כל תוכן מזיק
• הבינה המלאכותית שלנו עלולה לסמן בטעות תוכן כמאיים כאשר אינו כזה (חיוביים כוזבים)
• התראות שנוצרות על ידי השירות הן אינדיקציות בלבד ואין להתייחס אליהן כהערכות סופיות. כל התראה מחייבת שיקול דעת עצמאי של ההורה
• אל תסתמכו על שירות זה במצבי חירום. אם אתם מאמינים שילד נמצא בסכנה מיידית, פנו למשטרה או לשירותי החירום מיד
• ההורה או האפוטרופוס נושא באחריות הבלעדית לכל ההחלטות והפעולות הנוגעות לבטיחות ילדו ורווחתו
• השירות עלול לחוות השבתה, עיכובים או הפרעות שעלולים להשפיע על כיסוי הניטור
• Cyber Guard AI אינו נושא באחריות לכל נזק — פיזי, רגשי או אחר — שעלול להתרחש לילד מנוטר או לכל אדם אחר, בין אם השירות זיהה או לא הצליח לזהות כל איום, למעט במידה שאחריות כזו אינה ניתנת להחרגה על פי הדין החל (ראו סעיף 13)

11. שימוש אסור

אתם מתחייבים שלא:

• להשתמש בשירות כדי לנטר כל מבוגר, לרבות אך לא רק בני/בנות זוג, קשישים, בני משפחה מבוגרים, עובדים, או כל אדם שאינו ילדיכם הקטין או חסוי
• להשתמש בשירות כדי לעקוב, לנטר או לפקח על קשישים או אזרחים ותיקים בכל נסיבות שהן
• להשתמש בשירות לכל מטרת מעקב בלתי חוקית, הטרדה, רדיפה או התעללות
• להשתמש בשירות כדי לנטר כל אדם ללא סמכות חוקית לעשות כן על פי החוק החל
• לבצע הנדסה לאחור, לפרק או לנסות לחלץ את קוד המקור של השירות
• להשתמש בשירות כדי להטריד, להפחיד או להפר את זכויותיו או פרטיותו של כל אדם
• לשתף את פרטי הכניסה לחשבונכם עם צדדים שלישיים בלתי מורשים
• להציג מצג שווא לגבי הקשר שלכם לאדם המנוטר או לגבי הסמכות החוקית שלכם לנטרו

12. שימוש הוגן ומניעת ניצול לרעה

השירות מיועד לניטור הורי אישי בלבד. אתם מתחייבים להשתמש בשירות באופן הוגן ואחראי. הפעולות הבאות אסורות בהחלט. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסיים חשבונות המעורבים בשימוש לרעה בשירות. ככל שהדבר מעשי, ניתן הודעה מראש לפני נקיטת פעולה כזו. חשבונות שסיומם נבע מניצול לרעה של השירות אינם זכאים להחזר כספי, למעט במקרים בהם חלות זכויות ביטול על פי חוק.

• ניטור חשבונות וואטסאפ רבים יותר ממה שתוכנית המנוי שלכם מאפשרת
• שימוש בכלים אוטומטיים, סקריפטים, בוטים או כל אמצעי לא-אנושי לגישה או אינטראקציה עם השירות
• שימוש בנתוני הניטור כדי להטריד, להפחיד או להתעלל רגשית בכל אדם, כולל הילד המנוטר
• שיתוף נתוני ניטור עם צדדים שלישיים בלתי מורשים או פרסומם באופן פומבי
• ניסיון לעקוף מגבלות טכניות, הגבלות קצב או אמצעי אבטחה של השירות
• שימוש שיטתי בשירות או בנתונים שהושגו באמצעותו באופן מרוכז לצורך פיתוח מוצרים או שירותים מתחרים
• שיתוף המנוי או גישה לחשבון בין מספר משקי בית, או מכירה חוזרת של גישה לשירות
• ניסיון לקבל גישה בלתי מורשית לחשבונות של משתמשים אחרים או לתשתית השירות, לרבות באמצעות ניחוש סיסמאות, התקפות credential stuffing או סריקת חולשות

13. הגבלת אחריות

השירות מסופק "כמות שהוא" ו"כפי שזמין" ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות וללא הגבלה האחריות המשתמעת לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת, לבעלות ולאי-הפרה. במידה המרבית המותרת על פי חוק:

• איננו מתחייבים שהשירות יהיה רציף, נטול שגיאות או מאובטח לחלוטין
• איננו אחראים לכל תוכן שהבינה המלאכותית לא הצליחה לזהות או סימנה בטעות
• איננו אחראים לכל החלטות או פעולות שננקטו על ידי הורים על סמך התראות השירות
• איננו אחראים לבטיחות הפיזית, הרווחה הרגשית או האבטחה של כל ילד מנוטר או כל אדם אחר
• איננו אחראים לכל שימוש לרעה בשירות, לרבות אך לא רק ניטור בלתי מורשה של מבוגרים, קשישים, או כל אדם שאינו ילדו הקטין של המשתמש
• איננו אחראים לכל נזק הנובע מהסתמכות על השירות ככלי בטיחות או חירום, שאינו כזה
• אחריותנו הכוללת לכל תביעה הנובעת מהשימוש בשירות לא תעלה על הגבוה מבין (i) הסכום ששילמתם עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לתביעה, או (ii) 100 דולר ארה"ב
• איננו אחראים לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי
• שום דבר בתנאים אלה אינו מוציא מכלל או מגביל את אחריותנו בגין: (א) מוות או פציעה גופנית שנגרמו עקב רשלנותנו; (ב) הונאה או מצג שווא במרמה; או (ג) כל אחריות שלא ניתן להוציא מכלל או להגביל על פי הדין הישראלי החל

14. שיפוי

אתם מסכימים להגן על, לשפות ולפצות את Cyber Guard AI, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים והסוכנים שלה מפני כל תביעה, נזק, הפסד או הוצאה הנובעים מ: (א) השימוש שלכם בשירות; (ב) הפרת תנאים אלה; (ג) הפרת זכויות של צד שלישי; (ד) כל ניטור בלתי מורשה של מבוגרים, קשישים, או כל אדם שאינו ילדיכם הקטין; (ה) כל מצג שווא בנוגע לסמכותכם החוקית לנטר את האדם שחשבונו מחובר לשירות; או (ו) יירוט או ניטור של כל תקשורת תוך הפרת חוקי האזנת סתר, ציתות או מעקב אלקטרוני החלים, לרבות תקשורת של אנשי הקשר של ילדכם. אנו שומרים לעצמנו את הזכות, על חשבוננו, לקבל לידינו את ההגנה והשליטה הבלעדית בכל עניין הכפוף לשיפוי מצדכם, ואתם מסכימים לשתף פעולה עם הגנתנו על תביעות אלה.

15. סיום והשעיה

ניתן לסיים את השירות בתנאים הבאים:

• סיום מחמת עילה: אנו רשאים להשעות או לסיים את חשבונכם באופן מיידי בשל: הפרת תנאים אלה, שימוש אסור או פוגעני בשירות, צו בית משפט המחייב אותנו לעשות כן, אי-הצגת הוכחה למעמד הורי או אפוטרופסות על פי דרישה, חשד לגישה בלתי מורשית או פריצה לחשבונכם, אירועי אבטחה פעילים, או בקשה מרשויות אכיפת חוק או רגולציה. במקרה של הפרות שאינן חמורות, ניתן לכם 7 ימים לתיקון הבעיה לפני סיום. סיום מיידי שמור למקרי הונאה, ניצול לרעה חמור, צווי בית משפט והפרות הקשורות לבטיחות.
• סיום ללא עילה: אנו רשאים לסיים הסכם זה במתן הודעה בכתב של 30 ימים מראש. אם אנו מסיימים ללא עילה, תקבלו החזר יחסי עבור החלק שלא נוצל מתקופת המנוי ששולמה מראש. לתנאי ביטול ביוזמת המשתמש, ראו סעיף 9 (מדיניות החזרים).
• הפסקת שירות: אם נפסיק את השירות לחלוטין, ניתן הודעה של 30 ימים מראש לפחות ונוציא החזר יחסי עבור כל תקופה ששולמה מראש ולא נוצלה.
• על ידי המשתמש: ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון או בשליחת דוא"ל ל-support@cyguardai.com.
• תוצאות הסיום: עם סיום החשבון או הסרת חשבון מנוטר, כל נתוני ההודעות המשויכים — כולל הודעות, קבצי מדיה, תוצאות ניתוח AI ורשומות מסד נתונים — נמחקים מיידית ובאופן בלתי הפיך מכל המערכות שלנו. תוכלו לבקש ייצוא של הנתונים האישיים שלכם לפני כניסת הסיום לתוקף; לפי בקשה, נספק את הנתונים בפורמט נפוץ תוך 7 ימים. על אף האמור לעיל, אנו רשאים לשמור רשומות חשבון וחיוב מוגבלות כנדרש על פי חוק או לתמיכה בחקירות אכיפת חוק פעילות.

16. קניין רוחני

כל התוכן, התכונות והפונקציונליות של השירות, לרבות אך לא רק תוכנה, אלגוריתמים, טקסט, גרפיקה ולוגואים, הם רכושו הבלעדי של Cyber Guard AI ומוגנים על ידי חוקי קניין רוחני.

17. כוח עליון

Cyber Guard AI לא יישא באחריות לכל כשל או עיכוב בביצוע התחייבויותיו על פי תנאים אלה כאשר כשל או עיכוב כזה נובע מנסיבות שמעבר לשליטתנו הסבירה, לרבות אך לא רק: אסונות טבע, מגפות, פעולות ממשלתיות, שינויים בשירותים או במדיניות של וואטסאפ או מטא, כשלים בתשתיות צד שלישי, הפסקות אינטרנט או תקשורת, מתקפות סייבר, הפסקות חשמל או סכסוכי עבודה. במהלך אירועים כאלה, התחייבויותינו על פי תנאים אלה יושעו למשך אירוע הכוח העליון.

18. יישוב סכסוכים

אנא קראו סעיף זה בעיון — הוא משפיע על זכויותיכם המשפטיות.

• יישוב בלתי פורמלי תחילה: לפני פתיחת כל הליך משפטי רשמי, בוררות או תהליך יישוב סכסוכים אחר, אתם מסכימים לפנות אלינו בכתובת support@cyguardai.com ולנסות ליישב את הסכסוך בדרכי נועם למשך תקופה של 30 ימים לפחות. רוב הסכסוכים ניתנים ליישוב ללא הליכים רשמיים
• בוררות מחייבת: אם היישוב הבלתי פורמלי נכשל, כל סכסוך, תביעה או מחלוקת הנובעים מתנאים אלה או מהשירות או הקשורים אליהם — לרבות יצירתם, תקפותם, אכיפתם, פרשנותם, ביצועם, הפרתם או סיומם — ייפתרו באופן בלעדי וסופי בבוררות מחייבת שתתקיים בתל אביב, ישראל. הבוררות תתנהל בפני בורר יחיד בהתאם לחוק הבוררות, תשכ"ח-1968. החלטת הבורר תהיה סופית ומחייבת וניתן יהיה לאשרה כפסק דין בכל בית משפט מוסמך. הליכי הבוררות וכל המסמכים הקשורים יהיו חסויים
• ויתור על תביעה ייצוגית: אתם מסכימים כי כל הליך יישוב סכסוכים יתנהל אך ורק על בסיס אישי ולא כתביעה ייצוגית, מאוחדת או ייצוגית. אתם מוותרים על כל זכות להשתתף בתביעה ייצוגית, בוררות ייצוגית או כל הליך ייצוגי אחר נגד Cyber Guard AI. אם ויתור זה על תביעה ייצוגית ייקבע כבלתי ניתן לאכיפה בתחום השיפוט שלכם, אזי כל הוראת הבוררות תהיה בטלה ומבוטלת לגביכם, והסכסוכים ייפתרו בהתאם לסעיף הדין החל בתנאים אלה
• תקופת התיישנות: כל תביעה או עילת תביעה הנובעות מהשימוש בשירות או מתנאים אלה חייבות להיות מוגשות תוך שנה אחת (1) ממועד היווצרותן. כל תביעה שתוגש לאחר תקופה זו תהיה חסומה לצמיתות. הגבלה זו חלה במידה המרבית המותרת על פי הדין החל
• שכר טרחת עורכי דין: בכל בוררות, הליך משפטי או סכסוך הנובע מתנאים אלה, הצד הזוכה יהיה זכאי לגבות את שכר טרחת עורכי הדין הסביר, העלויות וההוצאות שלו מהצד המפסיד, במידה המותרת על פי הדין החל
• חריג צווי מניעה: על אף האמור לעיל, כל צד רשאי לבקש צו מניעה או סעד שיוויוני אחר בכל בית משפט מוסמך כדי למנוע הפרה ממשית או מאוימת, ניכוס שלא כדין או פגיעה בזכויות קניין רוחני או במידע סודי
• חריג תביעות קטנות: כל צד רשאי להגיש תביעה אישית בבית משפט לתביעות קטנות עבור סכסוכים בתחום סמכות השיפוט של בית משפט כזה, בתנאי שהתביעה נשארת על בסיס אישי (לא ייצוגית)
• תושבי האיחוד האירופי: לתושבי האיחוד האירופי, ניתן גם להשתמש בפלטפורמת יישוב הסכסוכים המקוונת (ODR) של הנציבות האירופית הזמינה בכתובת https://ec.europa.eu/consumers/odr. צרכנים באיחוד האירופי שומרים על הזכות להגיש תביעות בבתי המשפט במדינת מגוריהם בהתאם לחוקי הגנת הצרכן המחייבים. כאשר חוקי הגנת צרכן מחייבים של מדינת מגוריכם חלים, הוראות הבוררות והוויתור על תביעה ייצוגית לעיל יחולו רק במידה המותרת על פי חוקים אלה
• תושבי ישראל: לתושבי ישראל, הוראת בוררות זו חלה במידה המרבית המותרת על פי הדין הישראלי, לרבות חוק הבוררות, תשכ"ח-1968, וחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות צרכן מחייבות על פי הדין הישראלי שלא ניתן לוותר עליהן בהסכם

19. שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. נודיע על שינויים משמעותיים באמצעות דוא"ל או באמצעות השירות. המשך השימוש בשירות לאחר שינויים כאלה מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

20. הדין החל

תנאים אלה יהיו כפופים לחוקי מדינת ישראל ויפורשו בהתאם להם. כל סכסוך הנובע מתנאים אלה או מהשירות יהיה כפוף לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בתל אביב, ישראל, למעט במקרים בהם חוקי הגנת צרכן מחייבים מעניקים לכם את הזכות לנהל הליכים במדינת מגוריכם.

21. הפרדת סעיפים

אם סעיף כלשהו מתנאים אלה ייקבע כבלתי תקף, בלתי חוקי או בלתי ניתן לאכיפה על ידי בית משפט מוסמך, יתר הסעיפים ימשיכו לעמוד בתוקפם המלא. הסעיף הבלתי תקף או הבלתי ניתן לאכיפה ישונה במידה המינימלית הנדרשת להפיכתו לתקף וניתן לאכיפה.

22. הסכם מלא

תנאי שימוש אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא בינכם לבין Cyber Guard AI בנוגע לשירות ומחליפים כל הסכמים, הבנות ותקשורות קודמים, בין בכתב ובין בעל פה.

23. המחאה

אינכם רשאים להמחות או להעביר את זכויותיכם או התחייבויותיכם על פי תנאים אלה ללא הסכמתנו בכתב מראש. Cyber Guard AI רשאי להמחות את זכויותיו והתחייבויותיו על פי תנאים אלה ללא הגבלה, כולל בקשר למיזוג, רכישה, מבנה ארגוני מחדש או מכירת נכסים.

24. ויתור

אי-אכיפה של סעיף כלשהו מתנאים אלה על ידינו לא יהווה ויתור על אותו סעיף או על כל סעיף אחר. כל ויתור על סעיף כלשהו מתנאים אלה יהיה בתוקף רק אם ניתן בכתב וחתום על ידי Cyber Guard AI.

25. פרטי יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה, אנא צרו קשר דרך עמוד יצירת הקשר באתר שלנו או שלחו אימייל ל-support@cyguardai.com.